Como nos podemos fazer ouvir?

7 coisas que não devemos fazer para sermos ouvidos pelos outros

• fofocar
• julgar
• ser negativo
• reclamar
• inventar desculpas
• mentir
• achar que só a nossa opinião conta (dogmatismo)

4 coisas que devemos fazer quando comunicamos

Honesty - be clear and straight

Authenticy - be yourself

Integrety - be you world

Love - wish tham well

HAIL - to greet or aclaim enthusiatically

(Notas retiradas a partir da visualização do vídeo "How to speek so that people want to listen" de Julian Treasure - TED)